Colori Shoes & Accessories

  • LEVERING BINNEN 1 - 3 WERKDAGEN
  • 14 DAGEN BEDENKTIJD
  • VEILIG BETALEN
  • |
  • |
  • Registreren

Bestellen & Bezorging

WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING? 
Voor artikelen die uit voorraad leverbaar zijn, geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, is de volgende werkdag in huis. Artikelen die vanuit een filiaal worden aangeleverd of verstuurd, hebben een levertijd van 3 - 5 werkdagen. 

HOE WISSEL IK MIJN KORTINGSCODE OF CADEAUBON IN?
Een Colori kortingscode of cadeaubon kan ingewisseld worden in de webshop. Op de cadeaubon staat een code (combinatie letters en cijfers) die ingevoerd kan worden in het daarvoor bestemde veld 'kortingscode' op de pagina winkelwagen. 

Heb je nog geen code die je kunt gebruiken in de webshop? Stuur dan een mail naar: klantenservice@colorishoes.nl met een foto van de cadeaubon en wij maken een kortingscode voor je aan zodat je de bon als nog in de webshop kunt verzilveren.

MOET IK VERZENDKOSTEN BETALEN?
De eenmalige bijdrage in de verzendkosten bedraagt € 5,95 per bestelling. Dit is een eenmalig bedrag voor het heen (en mogelijk terug) sturen van je bestelling. Bij ruilen of retourneren ontvang je van per mail een retoursticker waarmee de bestelling kosteloos aan ons geretourneerd kan worden. 

Bij een omruiling betaal je over de nieuwe zending géén bijdrage in verzendkosten; die bijdrage betaal je te allen tijde eenmalig, bij de eerste bestelling. 

HOE WEET IK WAT DE VERZENDSTATUS VAN MIJN BESTELLING IS?
Zodra de bestelling verzonden is ontvang je van ons een email met daarin een track & trace code waarmee je de status van je bestelling kunt bekijken. Hierin wordt meestal een tijdsindicatie gegeven voor de bezorging.

KAN IK MIJN BESTELLING OP EEN ANDER ADRES ONTVANGEN?
Ja, in het bestelproces kun je kiezen voor een 'ander afleveradres'. Staat het afleveradres op naam van een bedrijf, geef dan duidelijk de naam van de organisatie en evt. afdeling aan en vermeld ook duidelijk je eigen naam erbij.

IS DE COLLECTIE IN DE ONLINE SHOP HET VOLLEDIGE AANBOD?
Ja, alle items die aangeboden worden via de online shop is de daadwerkelijke voorraad op dat moment. Items die zijn uitverkocht, zijn dan ook niet meer voorradig in onze brandstore. Je kunt gebruik maken van de optie 'maat uitverkocht?' en daar je e-mailadres achterlaten. Zodra het item eventueel opnieuw aanwezig is, ontvang je daar bericht van

WAT ALS IK EEN VERKEERD ADRES HEB OPGEGEVEN?
Als de bestelling nog niet verstuurd is, kunnen wij het adres voor je wijzigen. Neem dus snel contact op met onze klantenservice via 030-2369288 of stuur een mailtje naar: klantenservice@colorishoes.nl en vermeld duidelijk je naam en ordernummer.

ZIJN ALLE PRIJZEN INCLUSIEF BTW?
Ja, alle prijzen die op www.colorishoes.nl vermeld staan zijn inclusief BTW.

VERSTUREN JULLIE OOK NAAR HET BUITENLAND?
Ja, Colori verstuurt ook naar het buitenland. Bestellingen kunnen worden verstuurd naar een groot aantal landen in Europa: België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Spanje & Italië. Per land gelden andere portokosten. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de klantenservice.  

HET ARTIKEL DAT IK HEB GEKOCHT IS NU AFGEPRIJSD IN DE SALE. WAT NU?
Wanneer je zeker weet dat je het artikel wat je gekocht hebt wilt houden en je binnen 7 dagen na de aankoop reageert, ontvang je een kortingscode voor een volgende aankoop t.w.v. het prijsverschil. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice: 030-2369288 of klantenservice@colorishoes.nl.

HOE GAAT COLORI OM MET DE WETGEVING RONDOM GRATIS PLASTIC TASSEN?
Vanaf 1 januari 2016 zijn gratis plastic tassen niet meer toegestaan met als doel het zwerfvuil tegen te gaan. Voor de herbruikbare Colori-tassen die sporen van plastic bevatten, vragen wij daarom bij een aankoop een bijdrage van EUR 0,10 inclusief BTW.

 
Modellen uit de Basiscollectie
© Copyright 2017 Colori Shoes & Accessories - Powered by Lightspeed - Theme by totalli t|m e-commerce
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »